埃森哲最新发布的《2024中国企业数字化转型指数》报告深入探讨了当前中国企业在数字化转型进程中的表现与挑战。这份报告基于对来自八个行业的450家中国企业的调研，详细分析了企业在数字化领域的投入、技术应用、转型策略以及未来发展方向。
报告指出，越来越多的中国企业计划加大在数字化领域的投入，特别是利用人工智能等先进技术进行持续转型。这一趋势反映出企业对技术创新的强烈需求，以及希望通过数字化转型提升竞争力的决心。其中，制造、财务和供应链成为企业关注的三大重点领域，分别有48%、45%和42%的企业表示将在这些领域进行重点投入。
然而，尽管中国企业在数字化转型方面取得了一定进展，但在全局规划、技术架构升级、组织变革等方面仍存在不小的挑战。报告指出，中国企业的平均得分为46分（以当前所能预见的最先进状态的数字企业100分计），在开创竞争新前沿上的得分增长最快，但在打造数字核心、释放人才力量等指标上的得分依旧偏低。
为了应对这些挑战，报告建议企业从四个方面采取行动：
1.以价值为导向：企业需要以新的竞争前沿为目标，采用全局视角，
对基本流程、工作方式和决策过程进行重新设计，打破职能、部门
间的壁垒，在关键领域进行战略性投资。
2.构建新型数字核心：数字核心是企业实现战略目标和价值的关键。
企业需要采取灵活且可扩展的架构策略，建设与人工智能相匹配的
新能力，并能有效、安全地融合各类技术要素，服务转型需要。
3.重塑人才和工作：企业应把人放在变革的核心，制定组织战略、定
义新的工作方式和流程、加强培训、实现技能提升，并利用新技术
改善员工体验，提高生产效率。
4.打造负责任的AI：企业应建立明确的指导原则，搭建治理框架，以
确保人工智能的设计、部署和使用符合法律和伦理。同时，确保AI
模型的透明度，清楚了解其工作原理和数据处理方式，并在运营管
理中加强对于风险的把控。
此外，报告还强调了生成式AI技术对企业数字化转型的重要性。近六成（59%）的受访企业表示计划在未来一年对数字化转型项目增加投资，其中不少企业看到了生成式AI在重塑业务方面的潜力。然而，报告也指出，企业在实现AI价值方面面临三大挑战：AI整体战略需完善、数字技术水平需提升、组织变革需加速。
总体来看，《2024中国企业数字化转型指数》报告为企业提供了宝贵的洞察和建议，有助于企业更好地把握数字化转型的机遇和挑战，实现高质量发展。随着技术变革步伐的不断加快，中国企业需要继续加大投入、完善战略、提升能力，以在全球竞争中占据有利地位。
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